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Merchandising: Mejor que una tarjeta de visita

La importancia del merchandising: Descubra cómo esta estrategia de marketing aumenta el conocimiento de la marca.

Una pregunta, «¿Por qué utilizar merchandising para promover el conocimiento de su marca?» aunque con todos los beneficios únicos y valiosos que ofrece, una pregunta mejor sería: «¿Por qué no lo harías tú?»

Si desea obtener más información sobre estos beneficios, no busque más. En esta breve guía le ofrecemos una visión más completa de las ventajas indispensables de comercializar artículos promocionales.

Siga leyendo para ver cómo los regalos corporativos dispararán el conocimiento (y aprobación) de su marca por parte de los clientes.

Mejor que una tarjeta de visita.

Sólo este punto debería ser todo lo que se necesita para convencerle de la importancia del merchandising. Después de todo, ya imprime tarjetas de presentación para su empresa, ¿no es así?

Los regalos corporativos son una actualización invaluable de la simple tarjeta de visita que es demasiado importante para dejarla pasar. ¿Por qué? Porque la gente podría quererlo.

Ponte en el lugar de tus clientes. Si una empresa que no le interesa en absoluto le pregunta: «¿Quiere una tarjeta de visita gratuita?» ¿qué dirías? Dirías, «No», por supuesto.

Ahora, ¿qué pasaría si esa misma empresa le preguntara: «¿Quiere una memoria USB, una camiseta o un cable de carga de teléfono de alta velocidad gratis?» Sería mucho más probable que dijera «Sí», ¿no es así?

Cuando lo haga, encontrará impresa en estos elementos la misma información de la empresa que vería en una tarjeta de presentación. Y es mucho menos probable que destruyas una unidad flash que una tarjeta de papel.

Además, hay muchas opciones de regalos personalizados que parecen tarjetas de presentación, pero tienen características ocultas valiosas. Por ejemplo, puede entregar tarjetas de presentación que protejan los chips RFID de las tarjetas de crédito para que no sean escaneados por carteristas digitales. Una tarjeta como esa es demasiado útil para tirarla.

Repetición de marca arraigada en la rutina diaria.

Nuevamente, ¿qué hace la gente con las tarjetas de presentación? Los tiran tan pronto como llegan a casa o los guardan en un cajón y nunca los vuelven a mirar. Pero usarán un cable de carga todos los días. Una unidad flash o una camiseta que usarán varias veces a la semana. Y cada vez que usan su mercancía de marca, ven su marca.

Además, es más que la típica repetición de marca que los clientes han aprendido a desconectarse. Estamos tan acostumbrados a los anuncios en nuestras aplicaciones y vallas publicitarias en nuestro viaje diario al trabajo que los ignoramos intencionadamente. A diferencia de estos otros esfuerzos publicitarios, los regalos personlizados son una parte útil de su rutina diaria. No pueden evitar ver su marca y cuánto les ayuda, todos los días.

Asociación de marca positiva.

Luego, cada vez que vean su marca en otro lugar, la asociarán con los útiles productos gratuitos que usan todos los días. Puede que no hagan esta asociación conscientemente, pero eso es aún mejor. Verán su marca y se sentirán positivos al respecto.

Al establecer la repetición de su marca como una parte útil de su rutina diaria, asegura una asociación positiva en sus corazones. También recordarán con cariño que les diste el artículo útil como regalo gratis. Todo el mundo ama una empresa que da. No se puede comprar la aprobación o el afecto del público. Pero ganarlo con regalos de productos de marca con tu logo se acerca bastante.

Lealtad incrementada.

Esta opinión favorable que obtiene con los productos promocionales se convierte en lealtad a la marca. Una encuesta de la Asociación Británica de Mercancías Promocionales registra que el 73% de los clientes que reciben su mercancía de marca le comprarán en el futuro. Según otro estudio, el 90% de los clientes que reciben un obsequio gratuito de los minoristas dicen que es más probable que les compren en el futuro.

Estos obsequios promocionales también le otorgan nuevos clientes leales. Un estudio realizado por el Advertising Specialty Institute descubrió que aproximadamente un tercio de los clientes comenzarán a hacer negocios con una empresa a la que nunca han comprado si la empresa les da un regalo gratis.

Tangibilidad: publicidad para los 5 sentidos.

La tangibilidad en la publicidad no es exclusiva de los productos de marca. Pero es una de sus ventajas publicitarias más poderosas. Con los artículos promocionales, los clientes no solo ven su anuncio, lo experimentan con los 5 sentidos. Esta realidad los hace más memorables que los cientos de anuncios digitales que vemos cada día.

A pesar de lo popular que se ha vuelto la publicidad digital, la tangibilidad sigue siendo una ventaja que la publicidad tradicional aún tiene sobre ella. La publicidad tradicional es gratuita para dirigirse hasta los cinco sentidos. La publicidad digital puede llegar a un máximo de solo dos.

Si bien la publicidad digital tiene un valor incalculable para que su marca se vea, no sirve para mucho más después de eso. Una vez que se cierra la aplicación, el anuncio digital desaparece. La mercancía de marca es real y obliga a una interacción real. Es decir, no deja de existir cuando dejas de mirarlo. Una vez que tenga su producto promocional en sus manos, se verán obligados a hacer algo real al respecto.

Como ya se ha dicho, es poco probable que se desechen los obsequios. Si no se desea, lo más probable es que le pase a dos nuevos propietarios a través de un reenvío o una donación.

Rentabilidad.

Volviendo a las tarjetas de presentación, ¿cuánto dinero ya está gastando en ellas, solo para tirarlas? ¿Y qué hay de los anuncios digitales y las vallas publicitarias que la gente se ha entrenado para ignorar? ¿Cuánto está gastando en esas campañas?

No nos malinterpretes, esos esfuerzos tienen valor para sus propios propósitos únicos e importantes. Es solo que los productos promocionales tienen más. La cantidad de dinero que invierte en tarjetas de visita desechables podría, en cambio, gastarse en memorias USB con forma de tarjeta de visita con su logo que nunca se desecharán. ¿Y por qué invertir en una valla publicitaria en la carretera que nadie mira cuando podría colocar el anuncio directamente en la mesita de noche de su cliente, cargando su teléfono?

Fácil de incorporar a su modelo de negocio.

Lo mejor de todo es que la mercancía de marca se puede incorporar a su negocio como artículos que ya regala. Botellas de agua de marca, bolígrafos, papel para notas, cualquier obsequio que pueda entregar a los clientes. Calcomanías de marca, globos y libros para colorear para los hijos de los clientes. Si su negocio es de una bolsa por cliente, no empaque los artículos del cliente en bolsas desechables. Dales bolsas reutilizables de marca.

Si su cliente típico requiere varias bolsas, ofrezca las bolsas reutilizables como obsequio adicional en determinadas cantidades de transacciones.

Piénsalo de esta manera. Le cuesta menos de un euro comprar estas bolsas de compañías de regalos corporativos como Wakadoo. Los beneficios del conocimiento de la marca y la lealtad del cliente que obtienen superan con creces el costo de distribuirlos.

Marca también tus propios suministros de oficina, cualquier cosa que usen tus empleados. Bolígrafos, grapadoras, papelería, etc. Incluso obtenga cinta de marca para su dispensador de cinta.

En definitiva, desarrolle su marca con regalos corporativos. Beneficios como estos son demasiado valiosos para perderlos. Y, sin embargo, ¡son tan baratos! Si la publicidad es importante para usted, los artículos promocionales de marketing no son opcionales. Merchandising: si aún no la está haciendo, comience a usarlo.

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¿Cómo impulsar el crecimiento de tu empresa en la nueva normalidad?

El COVID-19 ha cambiado para siempre la experiencia que implica ser un cliente, empleado, ciudadano o incluso un ser humano. Nos enfrentamos a un cambio de comportamiento generalizado que perdurará.

¿Cómo ha cambiado nuestra forma de pensar? ¿Cómo afectará esto al modo en el que diseñamos, comunicamos, construimos o ejecutamos las experiencias que las personas necesitan y desean? Las respuestas a estas preguntas dependerán de cómo los individuos, familias y grupos sociales, todos ellos fuentes de innovación creativa, resuelvan sus nuevas formas de vida. Cada organización debe escuchar atentamente, afinando su sensibilidad frente a las señales en tiempo real para poder responder inmediatamente.

Sin nadie que prediga cuánto durará la crisis, las pequeñas empresas están reestructurando sus estrategias de marketing para sobrevivir e impulsar cierto crecimiento.

Las posibilidades de que la situación actual dure en unos pocos meses parecen ser raras. Por lo tanto, las empresas deben planificar de manera diferente. Quieren tener a los clientes en confianza en términos de seguridad y protección. La gente también se esfuerza por adaptarse a su estilo de vida interior y a la cultura del trabajo desde casa. Tanto para las empresas como para las personas, esto se ha convertido en un mundo virtual.

Pero ¿qué pueden hacer las pequeñas empresas cuando reabren si la crisis cede, para crear el entorno más seguro para los clientes y volver a generar flujo de efectivo? ¿Cómo aumentar las ventas nuevamente y manejar la cadena de suministro? Y ahora que las empresas están intentando volver a a normalidad, ¿qué pasos deben tomar las marcas para reiniciar sus operaciones comerciales y cómo pueden reactivar las ventas?

1.- Crea un entorno de trabajo desde casa.

Los minoristas, los servicios profesionales, la fabricación, etc., son muy diferentes. Pero hay un par de grandes tendencias que vemos enmarcadas donde todas las empresas deben pensar. Entonces, el primer consejo es trabajar desde casa.

Las empresas deben aprender a crear un entorno de trabajo desde casa flexible y seguro donde las personas puedan ser verdaderamente productivas. Deben aprender cómo adaptarse a hacer mucho más de lo que hacen de forma virtual.

2.- Garantice transacciones sin contacto.

Nadie quiere tocar nada ahora. Entonces, si está en algún tipo de negocio, ya sea un restaurante, piense en muchas soluciones. Ya no tiene que proporcionar, digamos, menús físicos. Busque la manera para que la gente use su teléfono móvil. Esto tal vez sea para registrarse y hacer cosas que podrían haber hecho con algo que todos estaban tocando.

Una página web o usar aplicaciones en la nube para interactuar con sus clientes puede tener mucho valor para las las pequeñas y medianas empresas.

3.- Haga su negocio seguro para los clientes.

Tienes que reinventar tu negocio para responder a esa pregunta. ¿Cómo se ve su empresa cuando las personas abandonan sus hogares o temen por su seguridad?

Necesitas preguntar ¿cuáles son las habilidades? ¿Cuáles son los activos? ¿Qué socios tienes que puedas usar en el mercado para adaptarse a lo que los clientes necesitan hoy? No podemos meter la cabeza bajo tierra y esperar a que esto termine. Ahora es el momento de darnos cuenta de que el mundo ha cambiado para siempre. Así que, al igual que las cucarachas, tenemos que adaptarnos o moriremos como dueños de pequeñas empresas.

¿Cómo pueden las empresas iniciar el proceso de recuperación y qué pasos deben seguir para recuperarse?

Debe actualizar a los clientes semanalmente porque las cosas están cambiando rápidamente. Asegúrese de informar a la gente sobre lo qué está sucediendo; de lo contrario, es posible que no llamen. Pero uno de los errores más grandes que cometen los propietarios de pequeñas empresas es que se asustan y se ponen en acción de manera desordenada sin ninguna planificación. Por lo tanto, este es un buen momento para dar un paso atrás e identificar a sus clientes.

4.- Re-evalúe su presencia en línea.

Eche un nuevo vistazo a su presencia online y vea la conexión entre su presencia en línea y su presencia offline. Por lo tanto, es posible que deba actualizar sus diseños, logotipos y materiales porque las personas interactúan con su negocio de manera diferente. Y tendrás que establecer algunas estructuras porque tienes nuevos hábitos.

Tienes que pensar en cómo encajarás con eso para que tus clientes se sientan cómodos. Pero no se trata solo de vender sino también de buscar fuentes alternativas de ingresos. Otros servicios y productos ¿De qué otra manera puedes generar beneficios para su empresa?

5.- Fidelización antes que atracción.

Es momento para concentrarnos en nuestros clientes más fieles y no en el crecimiento. La fidelización de clientes es una forma de asegurar las ventas, ya que es más fácil y barato conseguir que un cliente repita a que uno nuevo nos compre.

Además de conseguir que los clientes vuelvan a comprarnos, nos permite lograr que estos clientes contentos con nuestra marca nos recomienden a otros consumidores, consiguiendo a su vez nuevos clientes. Por ello, decimos que es más barato la fidelización de clientes que la captación de nuevos. Puesto que la fidelización atrae a más clientes y aumentan su frecuencia de compra, aumentando las ventas.

La fidelización de clientes genera menos gastos en marketing. Un consumidor que ya nos ha comprado, ya conoce nuestra marca y es más probable que vuelva a comprarnos que un consumidor nuevo. A su vez un cliente habitual requiere de menos operaciones en los procesos de venta.

6.- Dar descuentos.

Analiza si tus márgenes te lo permiten y ofrece descuentos especiales y ofertas a tus clientes más fieles y con ese descuento realizaran una siguiente compra. Ellos se sentirán contentos y con un servicio exclusivo en relación con otros clientes y repetirán sin duda.

7.- Sepa lo que quieren los clientes.

Piense en cómo puede reposicionar y reestructurar algunas de esas ofertas en términos de empaque y precios. Debe hablar con sus clientes para averiguar qué necesitan, por qué y cómo compran. Puede hacerlo a través de una encuesta, donde puede usar una las muchas herramientas gratuitas que hay en internet. Asegúrate de hacer pruebas antes de poner todo en marcha.

¿Cuáles son las formas en que las empresas pueden volver a conectarse con sus clientes, proveedores y empleados a través de canales digitales y establecer la misma relación de siempre con ellos?

8.- Construye una comunidad de Facebook.

Las redes sociales suelen atribuir ciertos beneficios para las marcas y compañías, siendo grandes herramientas para el marketing al permitir generar posicionamiento. Sin embargo, durante la crisis sanitaria producto del Covid-19 han cumplido un rol fundamental para “no dejar de comunicar” a sus clientes sobre la situación particular de cada organización y las gestiones que han debido tomar velando por los intereses de ambos.

Cree su propia comunidad en torno a ellas. Pida opinión a tus clientes sobre el lanzamiento de nuevos productos, diseños, colores, etc. Haz que sientan que forman parte de la empresa demostrándole que su opinión vale y nos interesa. También te ayudará conocer el tipo de implicación de tus clientes. Puedes además transmitir los logros y noticias buenas de la empresa con si fueran de todos.

9.- Utilice su lista de correo electrónico de cliente.

Email marketing. Comienza a rentabilizar tu lista de correo electrónico de clientes. Segmenta a tus clientes en función de sus gustos y sus compras. Ofréceles contenido de calidad y relevante. Personaliza siempre que puedas tus correos para que no parezcan todos iguales. Por ejemplo, un sitio de estilo de vida como “Shopping Thoughts” les dice a los clientes que muchas tiendas o negocios están abiertos u ofrecen descuentos. El correo electrónico es la manera perfecta de brindar a las personas información relevante.

10.- Escuche a sus clientes.

Atiende los comentarios y sugerencias de tus clientes y luego toma medidas para su mejora. No siempre serán mensajes positivos por lo que tendrás que afrontarlos y atenderlos de la mejor manera ya que pueden poner en peligro la reputación de tu empresa. Utiliza las redes sociales, email, o el teléfono y contesta lo más rápido posible y siempre de manera educada, agradeciendo la compra a tus clientes.

En el caso de las redes sociales, piensa que los comentarios los pueden leer más usuarios y puedes demostrar tu rapidez en la solución de problemas a más personas.

11.- Garantizar una cadena de suministro diversificada.

La clave ahora sobre la cadena de suministro es asegurarse de que su cadena de suministro esté diversificada. Antes de que ocurriera toda esta crisis, muchas empresas se dieron cuenta de que concentraban su cadena de suministro en unos pocos proveedores o en un determinado país.

Si aún no lo ha hecho, ahora mismo es el momento perfecto, no se trata de reorganizar la fabricación, pero será bueno realizar una evaluación para prevenir posibles riesgos.

Las empresas con amplia presencia internacional o vínculos directos con las áreas afectadas deben tomar medidas inmediatas y, para ello, es necesario contemplar todos los posibles factores de riesgo. Desde los proveedores a los diferentes distribuidores, determinando además si éstos también han realizado una evaluación similar que pueda exponer a la compañía de forma indirecta.

De este modo, la compañía podrá determinar posibles contingencias y sobre-costes, y desarrollar un Plan de Gestión de Riesgos de la Cadena de Suministro que cubra todos los posibles escenarios que plantea este desafío.

12.- Evalúe lo que está haciendo.

La pregunta es, ¿cómo reestructura lo que está haciendo? Debes informar a tus clientes si aún puedes ofrecer tus servicios en fecha y hora. Si se produce una interrupción en tu cadena de suministro, ésta afectará a tus clientes. Saber qué inventario puede obtener y cuándo será clave para administrar las expectativas de tus clientes es primordial. A medida que se reinician las cadenas de suministro, llevará un cierto tiempo volver a las operaciones sincronizadas habituales, por lo que es importante que comuniques las prioridades de tus productos a tus clientes para que sepan cuánto tiempo tienen que esperar. También puedes aprovechar estos tiempos de incertidumbre para examinar tu industria y fortalecer las relaciones con otras empresas del sector para encontrar productos y soluciones alternativas.

13.- Centrarse en las experiencias.

No tenga miedo de ser creativo durante estos momentos. Los consumidores toman decisiones basándose en las emociones. Esto es un hecho, cuando alguien compra un coche deportivo y caro, la decisión no esta basada en el razonamiento, (si fuera así, todos conduciríamos un coche eléctrico) sino en la sensación que el coche da.

Esto significa que cuando se lanza un producto en el mercado, se necesita estimular las emociones. Para ello, entender cómo funciona el cerebro en la toma de decisiones será fundamental para tener éxito con nuestras campañas de marketing. El conocimiento de estos mecanismos nos enseña que para vender bien es necesario apelar a las emociones.

Hacer experiencias, crear recuerdos y ser parte de un momento: estas cosas se consideran cada vez más un regalo más precioso que un producto material. Vivimos en una “economía de la experiencia”. Las experiencias generalmente se recuerdan durante mas tiempo que un producto material recibido. Pero cuando este producto ofrece una experiencia también puede servir como un instrumento excelente.

En conclusión:

Vivimos un momento estresante para todos nosotros. Y es fácil deprimirse o decir: me voy a rendir. No hay forma de que mi negocio pueda sobrevivir. Pero puede que tenga que ser un poco más creativo y flexible. Eso es lo que hacen bien los propietarios de pequeñas empresas.

Pregúntese: ¿Cómo y qué puedo hacer? ¿Qué cambios puedo realizar de forma temporal o permanente, ¿quizás no necesite espacio de oficina?¿Cómo puede ser una empresa virtual permanente? Hay pivotes que puede hacer para ahorrar dinero. Solo trata de imaginar.

Las pequeñas empresas están analizando de manera renovada cómo se han comercializado hasta ahora durante la crisis pandémica. Ahora que continúa la incertidumbre sobre cuánto durará la crisis, los expertos aconsejan un nuevo curso de crecimiento y operaciones comerciales. Hacen hincapié en mantener una cadena de suministro diversificada y en ganarse la confianza de los clientes.

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Descubre cómo el merchandising impulsará tu marca

Cuando piensa en McDonald’s, ¿qué es lo primero que le viene a la mente? ¡Quizás, los icónicos arcos amarillos o la imagen de la mascota, Ronald McDonald! Este es el impacto de una gran marca. Una buena marca no solo brinda a los consumidores una experiencia memorable, sino que también les permite saber qué esperar de la empresa. Una marca se construye para representar quién es usted como empresa y cómo desea ser percibido para atraer a sus clientes.

Hay varias formas de desarrollar una marca, y una de las más efectivas son los regalos corporativos para clientes

¿Qué pasaría si le dijéramos que puede hacer que sus clientes en general promocionen su marca? Sí, ha leído correctamente, gente que anuncia tu restaurante, empresa médica o ferretería. Caminan mostrando tu logotipo, lo ponen en todas sus redes sociales e incluso responden preguntas sobre su marca por usted. ¿Nos creerías?

Bueno, deberías, porque es posible. Sabemos que su próxima pregunta es, ¿cómo conseguiría que alguien hiciera esto? ¿Cómo conseguiría que sus clientes fueran embajadores de marca o vallas publicitarias ambulantes? La respuesta es merchandising.

A cualquier producto que muestra el logotipo y la marca de su empresa y se utiliza con fines promocionales y de marketing, se le denomina merchandising. Eso podría significar las memorias USB gratuitas que regalaste en un evento corporativo o las libretas y gorras que diste en la última feria a la que acudió tu empresa. Es cualquier producto que no forma parte de su oferta principal de productos o servicios y que se utiliza para aumentar el conocimiento, el recuerdo y la imagen de la marca.

A lo largo del tiempo, ha habido un rápido crecimiento de la popularidad de muchas marcas gracias a los artículos de merchandising. Incluso los más grandes como CocaCola, Cheetos, McDonald’s, etc., tiene auténticos fans dispuestos a pagar por sus artículos de merchandising.

Pero, ¿exactamente cómo ayuda el merchandising a impulsar lo aspectos esenciales de su marca?

El merchandising afecta principalmente al conocimiento y el recuerdo de la marca. Ambos van de la mano. El conocimiento viene dado cuando un cliente potencial es capaz de conectar su logo inmediatamente con su oferta de producto o servicio. Esto le lleva directamente con el recuerdo de la marca, que es lo bien que, una vez establecida esta conciencia, su público objetivo puede recordar quién es usted y qué hace cuando lo necesita. En definitiva, esa persona conoce la marca y puede recordar lo que ofrecen. Bastante simple, ¿verdad?

Hoy en día, para cualquier estrategia de marketing se hace fundamental contar con un sitio web. Les recomendamos que establezcan una página web para exhibir su regalos corporativos, programas de fidelización o incentivos. Que sus clientes leales y potenciales, puedan ver allí lo que tiene reservado para ellos por contratar sus servicios. Aumentará el conocimiento y el recuerdo de su marca. Cuantas más personas encuentren su marca, más crecerá el reconocimiento y el recuerdo lo que beneficiará a su negocio a largo plazo.

El merchandising de marca afecta la imagen de marca

Ahora está la discusión sobre la imagen o la personalidad de la marca. Estos son los rasgos y características que otros asocian con su marca, y su merchandising puede tener un fuerte impacto en ellos. Es el siguiente paso en la escalera del desarrollo de la marca.

Si ha desarrollado el conocimiento de su marca, debe concentrarse en acentuar su personalidad e imagen para su público objetivo. Esto se puede hacer con productos de merchandising, pero tenga en cuenta que se verá afectado por:

  • Los artículos que elija.
  • La calidad percibida de ese artículo.
  • El mensaje (imágenes y texto) del artículo.
  • El estilo y la estética del artículo.

Cuando se utilizan merchandising para ayudar a acentuar los elementos de la marca, la planificación es clave. Por ejemplo, si usted es un restaurante que vende alimentos orgánicos, usar algodón orgánico (y asegurarse de que se sepa) podría ayudar a enfatizar que se preocupa por la calidad como marca. O si es una empresa de nutrición, elegir productos relacionados con el fitness, como un bidón para el agua o una banda para el sudor, en lugar de una camiseta de algodón normal, lo convertirá en un artículo más memorable y útil que la gente presumirá mientras hace ejercicio en el gimnasio (que es probablemente donde se encuentra su grupo demográfico objetivo).

Con una planificación estratégica como esta, matas dos pájaros de un tiro porque los elementos del artículo en sí representan ahora los elementos de tu marca. A través de sus clientes, llega a más personas como ellos. Ahora los clientes actuales y potenciales absorben su marca en formas familiares, como tecnología o artículos de escritorio y pueden interactuar con ella a diario, reforzando la marca continuamente.

Consejos adicionales para el uso de merchandising:

Hay muchas otras ventajas de los regalos personalizados, incluida la forma en que puede aumentar el alcance de su marca o ayudar a su resultado final. A continuación, se incluyen algunos consejos importantes que debe tener en cuenta si desea iniciar una estrategia de merchandising:

  • El merchandising no tiene porque venderse; es ideal para programas de fidelización, incentivos u obsequios.
  • Debe verse como una garantía de marketing al evaluar el ROI. Recuerde que puede ayudar a sus resultados finales, aunque también sirve para otros propósitos.
  • La creatividad de su distribución es clave. Por ejemplo, si eres un restaurante puedes crear un linea de delantales y regalarlo a personas influyentes del mundo de la hostelería y la moda en las redes sociales.

La importancia del merchandising en el desarrollo de una marca crece rápidamente todos los días, y si lo aborda estratégicamente, puede tener beneficios que superan con creces los costos. Pero si no se planifica bien, puede ser un desperdicio agresivo del presupuesto de marketing. Cualquier marca, de cualquier industria, puede aprovechar el botín para ayudar a que su empresa crezca. Pero la clave, ya sea una gran marca o una pequeña, es la planificación y la estrategia.

Permita que Wakadoo lo ayude a comenzar y a difundir su marca a través de productos que a los clientes les encantarán.

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Haz tu marca más fuerte gracias al merchandising

En el competitivo mundo moderno, las empresas no tienen más remedio que comercializar agresivamente sus productos o servicios. La capacidad de atención de los clientes ya se ha reducido a unos pocos segundos. Por lo tanto, los productos de merchandising se han convertido en una potente estrategia de marketing que da sus frutos de muchas formas. Pero el éxito depende de qué tan fuerte sea la identidad que pueda crear a través de los artículos. En este artículo, como puede utilizar el merchandising como estrategia de marketing para su empresa.

Hoy en día, las pequeñas empresas quieren llegar a los clientes con todas las estrategias posibles. Para ellos, el marketing de productos parece ser la solución perfecta para captar la atención de las personas. Pero una característica clave del uso de productos de marca es mucho más que atraer la atención de los clientes potenciales. Incluso los especialistas en marketing han comenzado a darse cuenta de los beneficios que aporta el merchandising como estrategia de marketing.

Por lo tanto, la popularidad de los regalos corporativos ha aumentado rápidamente en empresas de todas las escalas. Desde las grandes empresas hasta las empresas de reciente creación con un recurso financiero minúsculo, cada una de ellas recurre a esta estrategia.

Es posible que haya visto personas que reciben productos gratuitos de empresas al lado de un evento. Ese producto es un regalo para quien lo recibe, pero hace muchas cosas para quien lo da o para el negocio.

La popularidad y la utilidad de los regaos para la promoción de la marca también se pueden demostrar mediante algunas estadísticas sorprendentes. Según una encuesta, el mercado de productos promocionales de EE. UU. Está creciendo a un ritmo tremendo. Las encuestas han revelado que el mercado generó unos ingresos asombrosos de 24,7 mil millones de dólares estadounidenses en 2018. Esta estadística muestra que el alcance de la demanda de productos para promover marcas en los próximos años será enorme.

Sin embargo, antes de emprender este marketing, debe estar bien versado en sus diferentes aspectos. Y eso es lo que le vamos a compartir en este artículo.

Podemos decir que el merchandising es la forma de llegar un poco más profundamente a su mercado objetivo. Una de estas campañas de marketing puede ayudar a su marca a tener una interacción positiva con los clientes.

Casi todos los tipos de empresas e industrias están explorando hoy el potencial de los regalos corporativos para su comercialización. Podemos decir que todo tipo de empresas están en este tipo de marketing para atraer la atención de los clientes y para el reconocimiento de la marca.

Muchas empresas lanzan una campañas de marketing basada en productos promocionales. Pero, ¿cuál es exactamente su intención? ¿Qué van a conseguir distribuyendo los productos como regalo o con descuentos?

Estas son las ventajas clave de adoptar regalos personalizados como estrategia de marketing:

01. Capte la atención rápidamente.

Como todos sabemos, en este mundo donde hay muchas distracciones, a las personas les resulta difícil mantener su atención en un lugar u objeto. Tienen tanto que hacer en la vida que constantemente buscan nuevas experiencias y cosas de la vida. Por lo tanto, la publicidad digital no es más eficaz para mantener la atención de los clientes potenciales durante mucho tiempo.

Sin embargo, con el merchandising, una empresa puede esperar atraer la atención de las personas de inmediato. Esto se debe principalmente a que obtienen la mercancía de su elección a un precio muy económico o como regalo.

En ambos casos, conservan el producto mientras se pueda utilizar. Esto también significa que su mensaje de marca y logotipo en el producto seguirán llamando su atención cada vez que lo utilicen.

02. Fuente de ingresos adicionales.

Para las empresas o personas que venden merchandising, se convierte en una fuente de ingresos adicional. Para obtener ingresos sostenidos, venda sus productos a un precio bajo para que la gente pueda comprar fácilmente. Pero asegúrese de mantener atractivo el margen de beneficio.

03. Garantiza el reconocimiento de tu marca.

Cuando una persona lleva una mochila o una libreta personalizada miles de personas ven el logotipo. Esto implica que la persona que los lleva se convierte en una valla publicitaria ambulante para los demás. El logotipo impreso en los productos de marca de varios tipos es visto por miles de personas a diario.

Con una cantidad tan enorme de clientes potenciales que ven el logotipo de una empresa, la mercancía genera reconocimiento para la marca. La gente se vuelve más consciente de la marca. Muchos estudios también han aceptado comúnmente el hecho de que los consumidores pueden recordar una marca incluso después de unos años después de ver su logotipo en productos promocionales.

04. Mejora el compromiso con el cliente.

Recuerde que los regalos corporativos son un producto tangible. Las personas usan los cinco sentidos cuando se encuentran con uno de esos productos. Ese no es el caso de los anuncios digitales, ya que solo podemos verlo.

Dado que los clientes mantienen la mercancía con ellos durante muchos meses, ayuda a una mejor participación del cliente. Las personas incluso se toman fotos camisetas, relojes, etc. de la marca en entornos geniales.

Ayuda a las empresas a construir su comunidad de seguidores de sus marcas. Las empresas pueden alentar a sus marcas a tomar fotografías de sí mismas, lo que es una forma segura de garantizar una mayor participación del cliente.

Ahora tienes clara la importancia del merchandising. El siguiente gran paso es crear productos únicos y sólidos para su negocio. Pero debe considerar algunos conceptos básicos antes de comenzar a diseñar sus artículos.

Estos son los puntos principales a los que debe prestar atención al crear productos de marca:

01. Conozca a su audiencia.

Lo primero que debe considerar como emprendedor son los clientes objetivo. ¿Quiénes son precisamente sus clientes? Esa pregunta debe responderse primero claramente antes de comenzar el diseño de sus productos de marca para vender desde su tienda online. Recuerde que no todos mostrarán interés en comprar todos los diseños que exhiba en su tienda.

02. Considere el mensaje de la marca.

El mensaje dependerá del tipo de consumidor. Por lo tanto, tenga en cuenta la investigación que realizó sobre el mercado y los clientes objetivo.

03. Tenga todo planeado de antemano.

Antes de comenzar a elaborar su campaña de merchandising, asegúrese de estar bien preparado. Esto implica que debe conocer a los clientes objetivo y qué es precisamente lo que desea lograr su campaña.

Descubra como logrará el objetivo establecido. Además, tenga claro cuánto invertirá en el diseño. Debe estar seguro de que esta estrategia de marketing lo ayudará a tener éxito en el negocio. En general, su plan debe estar bien investigado y planificado.

04. Inspírate.

Una idea de merchandising de marca inspiradora es crucial para sorprender a los clientes. En lugar de apresurarse hacia su tablero de dibujo, primero, tenga algunas ideas inspiradoras. Puede visitar varios portafolios online e incluso sus trabajos anteriores para obtener algunas ideas motivaciones.

05. Elige los regalos adecuados.

El éxito de su campaña de marketing dependerá en gran medida también de su elección de productos. Si regala un producto promocional de baja calidad que no es útil para el destinatario, entonces no generará interés en su negocio.

Por lo tanto, un mejor enfoque será ofrecer artículos de uso diario, de calidad contrastada y con un buen packaging, recuerde que esta transmitiéndolos valores de su marca. Las personas deben percibir el producto de regalo como valioso para que puedan conservarlo durante mucho tiempo.

Elegir la mercancía adecuada es, de hecho, una decisión crucial. Debes tener un objetivo final en mente. ¿Está pensando en crear valor de marca o aumentar el reconocimiento de marca? O la intención es incrementar las ventas. Todas estas cosas deben tenerse en cuenta al elegir la mercancía adecuada.

El mercado está repleto de todo tipo de productos. Pero no todos pueden adaptarse a la imagen de su marca. Obtenga elementos que sean útiles para muchas personas. Luego, elija estos productos por su alta calidad. Estos dos parámetros deben estar en su mente al comprar productos de marca.

Otro enfoque es elegir los productos que requieran variaciones mínimas. Estos productos son utilizados por una amplia gama de personas. Por ejemplo, los artículos tecnológicos son unisex y el factor de talla también está neutralizado. Esto significa que cada vez más personas utilizarán dichos productos.

Al elegir regalos, considere a sus clientes objetivo y sepa qué es exactamente lo que quieren. Debe preguntar qué tan efectiva será esa mercancía en particular para ayudarlo a transmitir su mensaje a los clientes. Descubra cuál es su retorno de la inversión.

Un enfoque estratégico es invertir en una colección de opciones de mercancías. Esto ayuda en múltiples exposiciones a su marca.

06. Regale artículos únicos.

Si todo su competencia regala tazas, bolígrafos, camisetas etc., distánciese de ellos, invirtiendo un poco más y huya de lo cutre. Tienen que sentir que son importantes para su negocio. La tecnología es una buena apuesta son productos apreciados por los consumidores y raramente despreciados. Recurrir a regalos de marca también le reportará un buen retorno. De un aspecto mas elegante añadiendo su logo impreso a láser y así captará la atención por encima de uso competidores.

07. No lo vea como un gasto.

Es una inversión a medio plazo. Mientras crea una mercancía de marca sólida, tenga en cuenta que los resultados deseados tomarán tiempo en realizarse. Por lo tanto, no debe ver la inversión como una forma rápida de obtener ingresos.

Esa es la expectativa a tener en cuenta al crear y lanzar la campaña de marketing. Si esa es la consideración, se salvará de hacer cualquier interferencia apresurada e innecesaria en la campaña.

08. Crea un diseño simple.

Coloque el logotipo de su empresa y tal vez una imagen adicional simple. Crea algo bien diseñado para generar un impacto instantáneo en los clientes potenciales.

A veces, en su entusiasmo, puede tener la tentación de agregar muchos elementos que obstaculizan el mensaje.

Por lo tanto, resista la tentación de agregar la dirección de su sitio web, la dirección de su empresa, el número de teléfono y muchas otras cosas al diseño.

Estos son los aspectos clave que debe cubrir mientras piensa en crear un merchandising sólido para su negocio.

Los regalos corporativos, son una táctica de marketing comprobada que ofrece los resultados deseados. Ayuda a mantener la atención de los clientes potenciales en una marca, ya que la mercancía se convierte en parte de la vida diaria durante mucho tiempo. El logotipo de su empresa y otros elementos visuales impresos en los productos atraen la atención de las personas rápidamente.

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Merchandising: 11 razones para incorporarlo en tu estrategia de marketing

En el mundo altamente competitivo de hoy, solo el marketing inteligente puede ayudar a las empresas a crecer a un nivel mayor. Los regalos promocionales, por tanto, han adquirido un lugar destacado en las estrategias de marketing. Puede aumentar el alcance de su audiencia fácilmente con productos que tengan el logotipo de su empresa y otras identidades visuales relacionadas con la marca. En este artículo, hemos compartido de qué se tratan los productos de marca y por qué las empresas deberían incorporarlos en sus estrategias de marketing.

Los profesionales del marketing exploran todas las tácticas importantes que pueden atraer la atención de los clientes. Para ellos, el uso de merchandising es una forma infalible de atraer a las personas al negocio de una empresa.

Por su cualidad única de llevar a los clientes a las empresas, la mayoría de los negocios utilizan el merchandising como un medio eficaz de promoción de la marca. Según un estudio, en los EE. UU., Las ventas de productos promocionales en 2018 aumentaron a la friolera de 24,7 mil millones de dólares. Esta estadística muestra la fe que tienen las empresas en los productos de marca para atraer la atención de los clientes y generar ventas.

Este es el momento en el que debería estar interesado en utilizar productos de marca para la promoción de su pequeña empresa. Pero primero, sepa qué es exactamente y cómo beneficiará a su negocio.

Cualquier producto que tenga un logotipo o cualquier otra identidad de una empresa impresa con un motivo para promocionar una marca se incluye en la categoría de mercancía de marca, merchandising o regalos promocionales. Entonces, los especialistas en marketing y los empresarios utilizan productos de alta calidad para promover su negocio.

El merchandising consiste en diseñar un logotipo de empresa original, así como una identidad de marca. Luego, la empresa incorpora el logotipo y otros elementos visuales en la mercancía que los clientes utilizan con tanta frecuencia.

Los especialistas en marketing utilizan estratégicamente productos útiles, de calidad y a ser posible de uso diario, hoy en día los tecnológicos, tales como auriculares, altavoces, pulseras inteligentes, etc., están muy demandados por hombres y mujeres para promover un negocio.

Por lo general, estos productos no forman parte del negocio principal de una empresa. El principal objetivo del merchandising es generar conciencia de marca.

Todas las empresas utilizan merchandising de marca para promocionar sus productos o servicios como una estrategia de marketing eficaz.

Con estos productos, puedes extender tu marca. Debe utilizar el producto para difundir un mensaje sobre su nicho de negocio de modo que ayude a aumentar su base de fans.

¿Por qué el merchandising es importante para su negocio?

Los artículos con logo están en todas partes. Entonces, el logotipo de una empresa es visible para el usuario durante mucho tiempo. Esto ayuda a generar conciencia de marca, que es el objetivo principal de la mercancía con logotipo. Pero ese no es el único beneficio.

Estas son algunas de las razones clave por las que las empresas utilizan con tanta frecuencia productos de marca como táctica de marketing.

01. La tarjeta de presentación su negocio.

Una de las principales consideraciones detrás del uso de artículos promocionales, es su poder para introducir un negocio a lo grande. Funciona como su tarjeta de presentación, que le da a un cliente cuando se reúne por primera vez. Estos productos con su logotipo son el medio de presentar su negocio a muchas personas que no están familiarizadas con lo que hace.

Al distribuir los productos de forma gratuita a las personas, les permite a miles conocer su empresa por primera vez. La mercancía es así útil, especialmente para las pequeñas empresas que se han iniciado de nuevo en el mercado y buscan generar conciencia de su negocio.

Para que estos artículos de regalo sean aún más eficaces, imprima el sitio web de su empresa y otros datos de contacto. Brinde información precisa sobre sus productos o servicios.

02. Le garantiza el reconocimiento de la marca.

Una táctica de marketing inteligente al utilizar regalos corporativos, es elegir artículos de uso diario para distribuirlos como regalo. El destinatario del regalo, lo utilizará y verá con regularidad durante muchos meses.

Siempre que el producto sea accesible y visible, el usuario verá el logotipo y el mensaje de marca de su empresa. Por ejemplo, imprime el logotipo de su empresa en un altavoz de sobremesa, memoria USB o cuadernos de notas y se lo regala a la gente. Utilizarán dichos productos de marca a diario y verán el logotipo y el mensaje de su marca.

De esta manera, a medida que las personas ven el logotipo repetidamente, la mercancía ayuda a crear reconocimiento de marca para su pequeña empresa.

03. Establece una conexión emocional con su audiencia.

El marketing de regalos con su marca también es útil para atraer a su público objetivo. Cuando continúan usando una mercancía que tiene su logotipo, crean una conexión emocional con su empresa a través del producto.

Ellos recuerdan tu regalo con cariño. Esto ayuda a convertir a los usuarios en sus clientes. Es más probable que el usuario visite su negocio y compre sus productos al menos una vez cuando sea necesario.

EL 20,9% de los consumidores que han recibido un regalo corporativo por parte de una empresa terminan realizando una compra.

04. Crearás una base sólida de clientes leales.

Los especialistas en marketing utilizan productos de promoción o mercancía de marca estratégicamente también para ganar la lealtad de los clientes. Varias encuestas han revelado que es más probable que una abrumadora mayoría de los clientes que reciben productos de marca compren de tales marcas en el futuro. Estas encuestas también señalan que se espera que los consumidores que reciben obsequios gratuitos de los minoristas compren aún más de la marca.

Esta mercadería también le genera nuevos clientes locales. Otro estudio dice que un tercio de los clientes comenzarán a comprar productos de la empresa de los que nunca antes habían oído hablar si la empresa regala mercadería.

Los productos de marca pueden impulsar la lealtad de sus clientes sin que una empresa utilice recursos adicionales. En comparación con los otros medios de marketing, la mercancía puede asegurar la fidelidad en un corto período.

Pero asegúrese de que el producto que ofrece como regalo o con descuento sea de alta calidad. Tenga esto en cuenta que los clientes asociarán la calidad superior de los productos con la calidad de su empresa.

05. Involucra a la audiencia con sus regalos.

Una de las principales ventajas de la mercancía de marca es que es tangible para el destinatario del producto, ya sea comprada o recibida como regalo. Si bien la publicidad digital es popular, la publicidad de mercancías lo supera en términos de tangibilidad.

La persona que sostiene o ve un producto de este tipo involucra los cinco sentidos, lo que falta en la mayoría de las otras formas de publicidad. Sepa que la publicidad digital puede activar nuestros dos únicos sentidos. Además, una vez que se cierra la aplicación, el anuncio digital tampoco se ve más.

Entonces, cuando todos los sentidos de una persona experimentan activamente un producto, el acto de interactuar con su marca se vuelve aún más memorable. Podemos decir que la realidad de la experiencia ayuda a ganar los corazones de los clientes potenciales. Una vez que la mercancía que lleva su logotipo, eslogan o mensaje está en manos de la gente, la usa y la experimenta en su vida diaria.

06. Reduce los costes de publicidad.

Las pequeñas empresas están particularmente preocupadas por sus presupuestos restringidos. Buscan medios rentables para generar más conciencia de marca. Para ellos, la mercancía de marca es una bendición.

Todo lo que necesitan hacer es comprar algunos productos e imprimir sus logotipos en los productos. Luego, regale estos artículos a las personas como obsequios con fines promocionales. Este costo es mucho menor en comparación con el presupuesto gastado en anuncios digitales y anuncios publicitarios.

Además, la mercancía útil, como una memoria USB con su logotipo, permanecerá con el cliente. Esto significa que además del bajo costo, la mercadería le brinda más valor por su dinero. El usuario seguirá poseyendo el producto durante mucho tiempo.

07. Incorpórelo en su organización fácilmente.

Si ofrece la mercancía en una bolsa a un cliente, puede entregar los productos en bolsas reutilizables como obsequio adicional. Estas bolsas le brindan los beneficios de la lealtad del cliente y el conocimiento de la marca. También puede marcar sus suministros de oficina, como bolígrafos, artículos de papelería y engrapadoras, etc.

08. Le ayudará a incrementar las ventas directas.

Se ha descubierto que si las empresas emplean artículos promocionales, les ayuda a aumentar su variedad de ventas. Las ventas totales y las ventas medias por cliente aumentan considerablemente. Si la empresa utiliza algunas tácticas de marketing inteligentes, la mercancía aumentará las ventas de muchas formas.

Con el marketing promocional, las empresas fomentan no solo las compras impulsivas, sino también las ventas adicionales y cruzadas. El upselling implica la compra de versiones premium de productos. La venta cruzada se refiere a la venta de productos que van bien con los principales productos de diferentes departamentos.

09. Le garantiza una mejor exposición empresarial.

Con los regalos corporativos, su negocio obtiene más exposición en su nicho de mercado en comparación con otras formas de marketing y publicidad.

Por ejemplo, un anuncio de televisión generalmente pasa por los ojos justo después de aparecer. La gente olvida fácilmente esos anuncios. Pero la mercancía útil como artículos de regalo permanece con la gente durante mucho tiempo. Los clientes usarán una moleskine de regalo durante meses y recordarán que su empresa se la dio como regalo o como descuento. Estas ofertas se encuentran entre las mejores estrategias para aumentar la exposición empresarial.

10. Le ayuda a atraer nuevos clientes.

En un estudio reciente, se descubrió que las empresas tienen que gastar cinco veces para atraer nuevos clientes en comparación con el dinero que desembolsan para mantener un cliente existente. Por lo tanto, el costo de adquirir un nuevo cliente es enorme para una pequeña empresa. Pero, aquí, los regalos promocionales pueden ayudar.

Dado que la mercancía con su logo y un eslogan motivacional hace un producto personalizado, conecta su negocio con los nuevos clientes a nivel emocional. Estos productos personalizados y tangibles son muy efectivos para atraer nuevos clientes a un costo menor.

11. Amplia gama de opciones de productos.

Otra ventaja importante del merchandising como enfoque de marketing es que tiene muchas opciones de productos para elegir. Cuando hablamos de productos promocionales, tradicionalmente se han ofrecido tazas, USB, bolígrafos y otros artículos similares a las personas en conferencias y exposiciones.

Pero el caso es que muchos otros productos de uso diario se ofrecen cada vez más con descuentos o como obsequios para la promoción de la marca.

Piense también en algunos productos de gran tecnología, como auriculares, altavoces, relojes y pulseras inteligentes. La elección de los productos adecuados también es fundamental para impresionar a las personas. Con los productos adecuados, puede tocar la fibra emocional con ellos.

Estos son los principales beneficios que obtendrá al incluir estos elementos en sus planes de marketing. Si bien el costo de este tipo de marketing es muy bajo, sea selectivo al elegir la mercancía adecuada que sea útil para las personas. Cree su logotipo y otros diseños que se vean únicos para causar una impresión adicional en el público objetivo.

Si no es diseñador o no tiene uno a mano uno en su organización y tiene dificultades para crear su logotipo o cualquier otro diseño, en wakadoo podemos ayudarlo a crear un logotipo para su próxima campaña.

Además ponemos a su disposición un amplio catálogo con eficaces regalos corporativos. Puede realizar el pedido para imprimir el logotipo más el mensaje de su marca en la mercancía de su elección para distribuirla o venderla con descuento.

Beneficios como estos son demasiado valiosos para perderlos. Y sin embargo, ¡son tan baratos!

Si la publicidad es importante para usted, los artículos promocionales de marketing no son opcionales. Mercancía de marca: si aún no la está usando, comience a usarla.

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De la idea al primer cliente: ¿Cómo encontrar tu audiencia adecuada?

No hay nada como el espíritu empresarial: ¡trabajar para uno mismo y hacer algo que le apasione! Pero iniciar un negocio online es más que dinero: se trata de tomar el control de su vida y encontrar la realización personal mientras satisface una necesidad en el mundo.

Su negocio puede brindarle ingresos adicionales que le permitan mantener a su familia o dejar una situación laboral poco saludable. Es posible que pueda traer puestos de trabajo a su comunidad o llamar la atención sobre un problema que se ha pasado por alto.

El viaje será emocionante y gratificante, y para comenzar con el pie derecho, elegir la audiencia adecuada será primordial. Su audiencia es el grupo de personas que están interesadas en sus productos o servicios, son las personas cuyos problemas resuelves. Un negocio sostenible y exitoso se centra en satisfacer las necesidades de sus clientes. Y para hacer eso, tienes que entenderlos.

Inicie su nueva empresa averiguando su audiencia, sí, incluso antes de decidir qué productos venderá. ¿Ya tienes una idea de negocio? ¡Esta bien! Aún así, lo alentamos a que siga este proceso, ajuste la definición de su audiencia y los conozca aún mejor.

¿Por qué empezar con la audiencia?

En “This is Marketing”, Seth Godin escribe: “No tiene ningún sentido hacer una llave y luego correr buscando una cerradura para abrir. La única solución productiva es encontrar una cerradura y luego crear una llave «. Crear productos para las personas a las que quiere servir es mucho más fácil que encontrar personas que quieran los productos que ya ha creado.

Su audiencia afecta todos los aspectos de su negocio, desde el desarrollo de productos y el diseño de sitios web hasta el servicio al cliente y el marketing. Cuando sabe para quién está creando productos, puede desarrollar sus necesidades y hacerlo bien la primera vez, en lugar de invertir tiempo y dinero, solo para cambiar los modelos comerciales un año después porque no se estaba conectando con los clientes. Sin clientes, no tienes nada que hacer.

La elección de una audiencia enfocada también minimiza la competencia. Supongamos que vende herramientas de jardín. Si decide servir a una audiencia de habitantes de la ciudad con jardines en la azotea, no está compitiendo con una tienda que vende a personas en áreas rurales con acres de tierra. Estos dos grupos buscan productos muy diferentes y elegirán empresas que satisfagan sus necesidades específicas.

Por último, comenzar con una audiencia lo ayuda a concentrarse en el valor que brinda, en lugar de reaccionar al mercado. Competir con otras tiendas en función del precio es una carrera a la baja; siempre habrá alguien que pueda vender los mismos productos a un costo menor. Pero cuando proporciona una solución diseñada para un grupo específico de personas, no necesita depender únicamente de precios bajos para destacar y hacer ventas.

Cómo definir una audiencia objetivo.

Al definir su audiencia, existen dos enfoques comunes que pueden maximizar sus posibilidades de éxito. La primera es concentrarse en un grupo del que ya forma parte. Esto facilita la investigación de mercado: ya sabe dónde encontrar personas para probar ideas y comprender qué es lo que realmente las emociona. El segundo es servir a personas que le son menos familiares, pero trabajar con alguien que esté íntimamente familiarizado con su grupo objetivo y pueda brindarle información, presentarlo a personas importantes y servir como asesor.

Los datos demográficos son las características externas o físicas de su audiencia: su edad, origen étnico, género y ocupación. La psicografía son las características psicológicas de su audiencia, sus motivaciones internas: sus deseos, necesidades, motivaciones, actitudes y aspiraciones.

El hecho de que una clienta tenga 35 años, sea mujer y de clase media sí afecta sus decisiones de compra, el hecho de que le guste pasar tiempo al aire libre y quiera compartirlo con sus hijos es aún más importante. Esos intereses y deseos la llevarán a comprar una carpa tamaño familiar o un portabicicletas para cuatro, mientras que su nivel de ingresos podría afectar el presupuesto con el que está trabajando. Es importante comprender todos los aspectos de su cliente.

Pregúntese: ¿qué hace que su audiencia sea única? ¿Es lo que les encanta hacer? ¿Tienen algún problema? ¿Un cambio que quieren ver en sus vidas o en las vidas de sus seres queridos?

Aquí hay algunas otras formas de reducir su audiencia:

Personas con las que te conectas y te preocupas. ¿Te apasiona cierto grupo de personas? Quizás le encanta interactuar con entusiastas de los automóviles, propietarios de pequeñas empresas o nuevos padres. (Y recuerde: si no comparte las mismas pasiones, también está bien; siempre puede trabajar con alguien que lo haga).

Los valores que la gente aprecia. Todos tenemos valores que conforman nuestra cosmovisión e influyen en nuestras decisiones. Un ejemplo podría ser: «Me preocupa preservar la tierra para mis hijos, así que solo compro productos sostenibles». Otra podría ser: «Para mí es importante tener la tecnología más reciente y moderna, así que compro un nuevo teléfono inteligente cada vez que se lanza uno». No puede cambiar los valores de alguien, pero puede influir en las decisiones que toman en función de esos valores. Alinear sus productos y servicios con los valores que defiende su audiencia suele ser una estrategia eficaz.

Clientes desatendidos. Piense en un grupo de personas con necesidades que no se satisfacen actualmente. Tal vez necesiten más tiempo, un proceso más sencillo o una opción más asequible. Tiene la oportunidad de llenar un vacío en el mercado y servir a los clientes al mismo tiempo.

¿Quieres ir un paso más allá? Intente crear una persona de comprador, que es un perfil ficticio que representa a su audiencia. Esta es una estrategia avanzada y puede ayudarlo a visualizar a las personas con las que desea trabajar.

Cómo conocer a tu audiencia.

¡No asuma nada, incluso si piensa que es exactamente como ellos! Las personas toman decisiones en función de una amplia gama de factores y es importante averiguar cuáles son y en qué se diferencian de los suyos. A continuación, se muestran algunas formas de hacer esto:

Realice entrevistas en persona. Siéntese, cara a cara, con personas reales de su audiencia. Hábleles sobre sus experiencias, creencias y problemas. ¿Por qué toman las decisiones que toman? El chat en persona se presta a conversaciones naturales que pueden proporcionar muchos más detalles y contexto que algo como una encuesta en línea.

Pase tiempo donde pasan el tiempo. ¿Los miembros de su audiencia están activos en grupos de Facebook, o foros de la industria? Involúcrate también. Preste atención a las discusiones que están teniendo y al idioma que están usando. Participa y haz preguntas.

Crea encuestas. Utilice una herramienta de encuesta para llegar a los miembros de la audiencia en las redes sociales o por correo electrónico. HubSpot ofrece una excelente guía para redactar preguntas de encuestas efectivas para obtener información adicional.

Consejo profesional: ¿Quieres aprender aún más sobre tu audiencia? Si tiene una idea de su problema, intereses u otras características, utilice herramientas de planificación de palabras clave (como Google Keyword Planner) para recopilar más detalles. Busque un problema o interés y obtendrá términos relacionados y un volumen de búsqueda estimado. Esta es una excelente manera de concentrarse en los productos y servicios comunes que la gente busca y determinar el tamaño de su base de clientes potenciales.

Ejemplos de negocios centrados en la audiencia:

¿Cómo se ve esto en la práctica? Echemos un vistazo a dos tiendas online que están teniendo éxito.

1. Alimentos para mascotas.

Fundada por Mike Halligan y Doug Spiegelhauer, esta empresa con sede en Australia vende comida para perros que cambió la industria. Al principio, se tomaron el tiempo para comprender las necesidades de los dueños de mascotas y obtuvieron información clave que podían usar para satisfacer una necesidad insatisfecha:

  • Casi toda la comida para perros se vendía en tiendas de mascotas.
  • Los clientes desconfían en gran medida de las empresas de alimentos para mascotas.
  • Las empresas de alimentos para mascotas no están obligadas a revelar los ingredientes, lo que agrava la desconfianza.

Mike y Doug pasaron tiempo hablando con los dueños de perros en persona y en comunidades en línea. Luego, crearon un servicio de suscripción en línea personalizable que eliminó al minorista, se centró en mejores ingredientes y entregó alimentos para perros de alta calidad a un precio más bajo con envío gratuito.

Ahora, tienen una gran cantidad de clientes satisfechos y han aparecido en la prensa de todo el mundo. Vea su historia completa o vea su tienda en línea.

2. Mariener Eyewear.

En 2012, el fundador de Mariener Eyewear, Marien Klootwijk, estaba buscando un par de gafas de sol de repuesto con características muy específicas y no pudo encontrar nada en su presupuesto. Así que diseñó productos para clientes como él: personas que quieren gafas sencillas y de alto rendimiento que no cuesten ni un brazo ni una pierna.

Centrarse en esa audiencia específica impacta todo, desde el abastecimiento hasta el desarrollo de productos. Utilizan materiales duraderos y flexibles; cuentan con lentes resistentes a los impactos; y agregue un recubrimiento hidrófobo que sea resistente a la suciedad, la grasa y el agua. ¡Incluso desarrollaron las primeras gafas de nieve reflectantes mate del mundo! El diseño de su sitio web también se basa en el mismo principio: diseño funcional y sensato.

Se específico.

Concéntrese en las personas específicas a las que desea servir. Cuanto más centrado esté, más éxito tendrá en satisfacer sus necesidades. A medida que su negocio crece y conoce mejor a su audiencia, siempre puede cambiar.

¡Así que sumérgete y conócelos! Estas son las personas con las que va a trabajar, cuyas pasiones va a compartir y cuyas necesidades va a satisfacer.

¿A dónde vamos desde aquí? Ahora que ha identificado a su audiencia, el siguiente paso es descubrir el problema que les va a solucionar.

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4 estrategias de marketing para un fin de año con éxito

Otra temporada navideña está a la vuelta de la esquina, y sabemos que puede ser fácil comenzar a sentirse un poco abrumado con todas las cosas que tendrá que hacer en los próximos meses. Puede empezar por tener sincronizados los datos de sus clientes, enviar campañas dirigidas y vender más cosas durante toda la temporada. Hoy, compartiremos cuatro sugerencias que lo ayudarán a utilizar poderosas herramientas y aprovechar al máximo su marketing durante esta temporada navideña. ¡Vamos a ello!

1. Establezca metas y planifíquelas en consecuencia

La campaña pueden ser un momento agitado para las empresas por lo que antes de que las cosas se vuelvan demasiado locas, es importante reservar unos momentos para pensar en sus objetivos y en cómo los alcanzará. No necesita reservar tiempo para una sesión de planificación en profundidad (a menos que lo desee, por supuesto), pero es una buena idea comenzar a tomar algunas decisiones preliminares sobre lo que hará, cuando lo esté haciendo. y cómo lo va a promocionar entre sus clientes. Piense en las rebajas u otras promociones especiales que desee realizar (para mostrar sus mejores artículos de venta, o los más lentos, tal vez), los productos nuevos que desee presentar y cómo deleitará a sus clientes durante la temporada. Considere cómo (y cuándo) recordará a los clientes sus políticas de envío o devolución para las fiestas.

Incluso puede configurar un calendario de contenido para diseñar todos sus planes de comunicación y promoción, desde publicaciones de blog hasta anuncios en redes sociales, fechas importantes y cualquier otra cosa que desee recordar a medida que se acercan las vacaciones.

2. Automatice todos los procesos que pueda

Vas a tener mucho lio durante los próximos meses, pero al eliminar algunas tareas manuales de tu lista de tareas de marketing, puedes liberar tiempo para concentrarte en otros aspectos de tu negocio, o simplemente para obtener un descanso y relajación muy necesarios. Los correos electrónicos automatizados pueden ayudar.

Enviar contenido personalizado y relevante es importante durante todo el año, pero se vuelve esencial durante esta campaña. El etiquetado y segmentación facilitan la organización de sus contactos y el envío de contenido automatizado según sus intereses, historial de compras, ubicación y cualquier otra cosa que desee durante la temporada. Considere volver a atraer a los compradores que no ha visto en un tiempo ofreciéndoles un descuento o envío gratis en su próxima compra.

Dé la bienvenida a los nuevos suscriptores y agradezca a los clientes por su patrocinio configurando mensajes que se envían automáticamente cuando alguien se suscribe a su lista o hace su primera compra en su negocio. Es una manera rápida y fácil de mostrar a las personas su agradecimiento, y podría incluir un cupón o un código de promoción para alentarlos a realizar otra compra. Incluir recomendaciones de productos basadas en el historial de compras en su campaña puede ayudarle y aumentar las ventas en un promedio del 150%

3. Pruebe algo nuevo

La implementación de nuevas tácticas de marketing, especialmente durante la campaña navideña, puede ser una propuesta aterradora. Pero no lo olvide: muchas otras empresas también buscan atraer a sus clientes, por lo que comunicarse con ellos de diferentes maneras puede ayudarlo a destacarse entre la multitud. Y Mailchimp tiene las características que pueden ayudar.

Si tiene página web es momento de ponerla a trabajar al máximo rendimiento. Configura una página de destino. Las páginas de destino son una excelente manera de publicitar sus productos o hacer crecer su lista. Por ejemplo, podría crear una página de destino en la que las personas puedan registrarse para recibir acceso a promociones especiales, como un descuento anticipado del Black Friday, una preventa de su artículo o servicio más popular de la temporada o un evento festivo especial en la tienda. Consejo profesional: incluso puede usar su dominio existente y un subdominio único para crear enlaces personalizados y reconocibles para sus páginas de destino, de modo que las URL parezcan una extensión natural de su sitio web.

Manténgase un paso por delante de tu competencia, envía un pequeño detalle como un regalo corporativo, eso sí, huye de lo cutre. Busca regalos de calidad piensa que ese obsequio transmite los valores de tu empresa. También puede enviar tarjetas impresas personalizadas a sus clientes, es una excelente manera de anunciar su nueva línea de ropa de invierno, deleitar a su audiencia con un divertido saludo navideño que pueden colgar en el refrigerador y cualquier otra cosa.

Crea anuncios de Facebook e Instagram. Los anuncios de Facebook e Instagram se han vuelto populares para los especialistas en marketing porque facilitan llegar a nuevas audiencias, atraer personas a su negocio y en consecuencia vender más. Puede usar los datos de sus clientes existentes para dirigirse a otras personas a las que les gustarán sus productos.

Pruebe también los anuncios de remarketing de Google. No todas las personas que compren en su negocio, estarán listas para realizar una compra de inmediato. Afortunadamente, los anuncios de remarketing de Google pueden ayudarlo a asegurarse de que sus productos sean lo más importante. Con solo unos pocos clics, puede crear y ejecutar un anuncio que atraiga a los compradores cuando estén listos para comprar, sin importar a dónde se conecten.

4. Analizar, ajustar, repetir

Después de cada campaña, asegúrate de supervisar los informes detallados de ingresos, participación y crecimiento para descubrir quién hizo clic en tu campaña, qué compraron y cuánto dinero has ganado. Estas valiosas estadísticas lo ayudarán a determinar qué está funcionando, de modo que pueda usar lo aprendido para tomar decisiones de marketing más inteligentes durante la temporada navideña y más allá.

Si una de sus campañas navideñas tiene un rendimiento particularmente bueno, intente profundizar un poco más para determinar por qué tiene tanto éxito e incorporar esos hallazgos en sus campañas futuras. Si, por ejemplo, descubre que hay un cierto tipo de mensaje o llamada a la acción que genera más participación de sus clientes, sabrá incluir ese elemento en sus próximas campañas. O, si descubre que un anuncio de Facebook lo ayuda a aumentar las ventas de uno de sus productos, intente replicar ese éxito creando anuncios similares para algunos de sus otros productos también.

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Sea creativo: Diseñe su propia linea de productos y venda online.

Con el COVID-19 haciendo que muchas empresas cierren sus puertas, algunas se están adaptando rápidamente para apoyar a sus empleados, generar nuevos ingresos y ofrecer productos y servicios de calidad a los clientes. Puede parecer abrumador mover repentinamente los modelos comerciales y las operaciones en línea al mundo online, pero existen muchas plataformas en el mercado que lo hacen factible para empresas de cualquier tamaño.

¿Tiene una gran idea para una camiseta divertida o un diseño único para una bolsa, que a sus amigos les encantaría? ¿Quiere vender tazas con el logo de su empresa o libretas con un diseño personalizado?

Vender productos físicos con sus propios diseños es una forma divertida y lucrativa de compartir su creatividad con una comunidad específica. Pero configurar un sistema de producción que incluya el suministro de productos en blanco, la transferencia de sus diseños, el almacenamiento de productos y el envío a todo el mundo es un compromiso bastante grande para un nuevo negocio.

Impresión bajo demanda significa que utiliza una empresa externa para personalizar productos con etiqueta blanca (sin marca). Les envía su diseño digitalmente; lo ponen en camisetas, botellas de agua, tazas y más. Luego, ellos se encargan de la entrega, empacando el artículo y enviándolo directamente a su cliente.

Todo lo que tiene que hacer es configurar una web que muestre sus diseños y tendrá su propio negocio online.

La impresión bajo demanda es excelente si:

  • Es creativo o tiene acceso a proveedores que pueden diseñar productos únicos.
  • No tiene el espacio ni los recursos para configurar un proceso de fabricación y envío propio.
  • 3No tiene los fondos para realizar una gran inversión inicial.

La impresión bajo demanda es una excelente manera de iniciar su negocio. Aunque los márgenes de beneficio son más bajos, aún puede generar ingresos sólidos mientras establece su marca y construye su mercado principal, rápidamente, sin muchos gastos generales.

¿Cómo iniciar un negocio de impresión bajo demanda? Si está listo para poner en funcionamiento su propia tienda online, ¡pongámonos en marcha! Aquí hay algunas cosas clave para poner en su lista de tareas pendientes.

1.- Decidir qué vender y a quién venderlo.

Antes incluso de comenzar a construir su tienda, debe asegurarse de que haya un mercado sólido y una demanda establecida para la idea de su producto. En un artículo anterior ya hablamos acerca de los mejores nichos y de mercado y cómo identificarlos para vender online.

Empiece por definir su audiencia. El grupo en el que es más fácil concentrarse es aquel que coincide con una pasión o un ideal propio.

A continuación, piense en lo que su audiencia podría encontrar útil. ¿Qué problemas experimentan con regularidad? ¿Qué frustraciones tienen? Si sus productos resuelven esos problemas o alivian esas frustraciones, es mucho más probable que tengan éxito.

Finalmente, pre-venda su producto. Puede realizar pedidos por adelantado reales o simplemente hacer una simulación de sus diseños y compartirlos con su audiencia. ¿Cuál les gusta más? Concéntrese en los primeros para construir una base sólida.

2.- Encuentre el proveedor adecuado:

Una vez que sepa lo que quiere hacer, es hora de encontrar un proveedor adecuado. Elija uno que proporcione:

  • Los productos que desea vender, de alta calidad.
  • El proceso de impresión adecuado para hacer realidad su visión: algunos métodos pueden tener limitaciones en cuanto a colores o estilos.
  • Precios que le permiten obtener ganancias.
  • Tarifas de envío razonables; idealmente, los costos de envío le permitirán ofrecer a sus clientes envío gratuito sin demasiado margen de beneficio.
  • Cumplimiento y tiempo de respuesta rápidos, y entregas completadas según lo programado.
  • Atención al cliente de calidad, para usted y su clientela.

Decida qué criterios son los más importantes para usted y elija un proveedor que comparta sus valores y necesidades. Asegúrate de buscar reseñas en línea para encontrar un socio con el que esté satisfecho.

3.- Crea tus diseños.

Su proveedor requerirá de artes finales para poner en sus productos de marca blanca, generalmente en forma de una imagen digital de alta calidad. El enfoque ideal para su nueva empresa es utilizar diseños que haya creado usted mismo, ya sean fotos, dibujos o basados ​​en texto. Usar su propio trabajo siempre es seguro en términos de propiedad y no genera costos o regalías adicionales.

Una última consideración: si no presenta sus propios diseños es fundamental asegurarse de que su trabajo cumpla con todos los derechos de autor y marcas comerciales. El arte de los fanáticos basado en personajes con licencia, texto de libros, citas con derechos de autor y fotos descargadas de Internet son solo algunos ejemplos de trabajos que no se pueden vender con fines de lucro sin una licencia del propietario.

4.- Reúna fotografías de sus productos.

Para crear una tienda exitosa, necesitará imágenes de alta calidad de sus productos. Su proveedor puede tener imágenes en blanco de sus productos que puede usar como punto de partida para las maquetas. Si tiene algunas habilidades de diseño gráfico, puede colocar su obra de arte en estas imágenes o contratar a alguien para que se encargue de esto por usted.

Otra gran opción es pedirle a su proveedor un juego de muestras. Esto le permitirá probar su calidad, proceso de envío y tiempo de respuesta. Si todo va bien, tendrá productos que podrá fotografiar en los entornos que mejor se adapten a su mercado objetivo. Como beneficio adicional, sus propias fotos siempre están libres de derechos de autor y son seguras para usar en su sitio web.

Construye tu tienda online. En Web services by wakadoo, somos especialistas en WordPress y WooCommerce, ambas plataformas proporcionan una solución global, escalable y flexible que se integra a la perfección con cualquier proveedor. Además, le brinda total propiedad y control de su tienda en línea. Para comenzar rápidamente, lea nuestra publicación sobre cómo iniciar un negocio en línea.

Hay una variedad de extensiones que lo ayudan a integrar su tienda con su proveedor: Lo mejor, sincronice el inventario y los pedidos, asegurando que las compras realizadas a través de su sitio web se impriman y entreguen automáticamente.

Si no existe una extensión adecuada, puede usar las notificaciones avanzadas de WooCommerce para mantener a todos al tanto. Notifique al personal y proveedores adecuados para cada producto sobre nuevos pedidos, inventario bajo y solicitudes de pedidos pendientes.

La impresión bajo demanda es una excelente oportunidad para que los creativos vendan sus diseños en casi cualquier producto imaginable (cuadernos, camisetas, pegatinas, fundas para teléfonos y más) sin tener que preocuparse por invertir mucho dinero o enviar pedidos.

Para tener éxito, tómese el tiempo para conocer a su audiencia, vender productos que resuelvan sus problemas y encontrar el proveedor adecuado para su tienda. En Web service by wakadoo podemos proporcionarle todo lo que necesita para empezar con su negocio online. Desde un catálogo de productos completamente personalizados, hasta la creación de su tienda online, que se la entregamos lista para vender.

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Email marketing: ¿Cuál es la frecuencia adecuada?

Si todavía no usas el email como herramienta de marketing, deberías empezar ya. El email es uno de los canales de marketing digital más rentables que existen. En contra de la creencia popular, el email marketing no está muerto, muy al contrario puede ser una gran manera de fidelizar y hacer crecer tu negocio.

Gracias a su capacidad de personalización y segmentación supone una de las vías mas eficientes para aumentar la conversión y la recurrencia de tus clientes potenciales, además de ser un medio muy económico.

Una de las claves más importante en la que debemos centrarnos a la hora de diseñar nuestra estrategia de email, es la asiduidad con la que debemos enviar nuestras campañas. De hecho, la frecuencia de correo electrónico correcta puede tener un gran impacto en el éxito de la campaña de correo electrónico. El desafío es encontrar el equilibrio entre permanecer en la mente de sus clientes y no convertirse en spam.

Una cosa es enviar una campaña de correo electrónico una, dos o cuatro veces al mes. Otra cosa es que esas campañas de correo electrónico tengan éxito.

Entonces, ¿cómo responden los suscriptores de nuestras campañas a las diferentes frecuencias de envío de correos electrónicos?

A primera vista, parece que cuanto más a menudo envías correos electrónicos, menos dispuestos van a estar tus suscriptores a abrirlos y hacer clic en ellos. Sin embargo, ¿es este realmente el caso? Según los estudios, suponiendo que tenemos 1000 suscriptores y les enviamos un boletín una vez al mes.

Sus suscriptores están comprometidos con su marca y la línea de asunto es buena, por lo que su tasa de apertura es del 28% y la tasa de clics es del 7%. Esto significa que 280 suscriptores abren su correo electrónico cada mes y 70 hacen clic en algún lugar.

El recuento promedio de pedidos para los boletines informativos mensuales es de 1,64, por lo que termina con aproximadamente 2 compras al mes. Ahora, si esos mismos suscriptores reciben sus correos electrónicos cuatro veces al mes, el recuento promedio de pedidos por campaña aumenta a 4.79. Cada vez que envía una campaña, recibe alrededor de 5 pedidos. Si multiplica eso por las cuatro campañas que envía al mes, eso significa que al final del mes obtiene alrededor de 20 pedidos en total.

Entonces, si bien la tasa de apertura disminuye a medida que aumenta la frecuencia del correo electrónico, los pedidos cada mes aumentan. Los clientes reaccionan positivamente a los correos electrónicos enviados hasta 19 veces al mes. Si bien las tasas de apertura y clics caen drásticamente a medida que aumenta la frecuencia de los correos electrónicos, el recuento promedio de pedidos por campaña aumenta de manera constante (hasta 19 correos electrónicos / mes).

Este artículo probablemente le inspirará a cambiar la frecuencia con la que envía sus campañas de correo electrónico, lo cual es bueno. Pero antes de cambiar la frecuencia de su correo electrónico, tenga en cuenta estos riesgos y oportunidades.

Si sus correos electrónicos no son lo suficientemente frecuentes:

No importa cuán cauteloso sea con sus correos electrónicos, al enviar muy pocos correos electrónicos promocionales, pierde la oportunidad de vender más. Esto es un hecho. Cuantos más correos electrónicos envíe, más visible será su marca. Incluso si los clientes no abren su correo electrónico, es útil estar en el frente de sus mentes.

El envío de correos electrónicos en raras ocasiones puede poner en riesgo su reputación. La consistencia y la frecuencia son importantes para construir su reputación en línea. Tus suscriptores se olvidarán de ti si no te relacionas con ellos por un tiempo.

Por otro lado, si envía demasiados correos electrónicos:

El contenido no puede sufrir solo con la frecuencia de envío. Asegúrese de que sus correos electrónicos sigan proporcionando valor a los suscriptores. Si sigues enviando las mismas ofertas, se cancelarán la suscripción e informarán tu campaña como spam, lo que afectará la reputación de tu remitente. Cuantas más quejas de spam reciba, más probabilidades hay de que sus futuros correos electrónicos comiencen a llegar a la carpeta de spam con más frecuencia, por lo que su rendimiento general de ventas podría caer.

Para una comunicación más frecuente, necesita contenido, y generar contenido de calidad requiere mucho tiempo. El compromiso con cada campaña disminuirá. Los clientes comenzarán a omitir sus campañas y a abrirlas menos. Las campañas de correo electrónico con menor participación corren el riesgo de ser marcadas automáticamente como spam por los proveedores de la bandeja de entrada. Así que este juego siempre es un poco arriesgado.

Si envía demasiados correos electrónicos, los clientes cancelarán la suscripción a su boletín. Después de que se excluyan, perderá el permiso para comercializarlos por correo electrónico. ¿Cómo puedo encontrar la frecuencia correcta de correo electrónico?

Los datos de la encuesta muestran que enviar campañas de correo electrónico una o dos veces por semana es la mejor frecuencia para obtener mejores ventas. Sin embargo, apuesto a que este no es el mejor resultado que puede lograr. Esto es lo que puede hacer más:

Divida a sus suscriptores en dos grupos.

Deje que el primer grupo de control reciba la misma frecuencia de correos electrónicos que envía actualmente. Comience a experimentar con el segundo grupo: intente enviar correos electrónicos con el doble de frecuencia que el primer grupo y vea qué sucede.

Tenga en cuenta que para obtener resultados notables, es posible que necesite un mes o incluso dos. Depende de su frecuencia actual. Para determinar su mejor frecuencia, debe monitorear la participación y el rendimiento de los dos grupos de suscriptores por separado y comparar los resultados durante el período: tasa de apertura y clics, tasa de cancelación de suscripción y conversiones. De esta forma, podrá encontrar su mejor frecuencia de correo electrónico.

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Descubre los productos más atractivos para regalar a tus clientes

Si está pensando en hacer un regalo para sus clientes más fieles. asegúrese de elegir el artículo correcto, lo que significa conocer bien a su cliente y saber qué cosas le gustan. Elegir el regalo correcto hará mas fácil construir una marca que se destaque de la competencia.

Piense detenidamente en sus pasatiempos. ¿Puede apelar a otras personas con los mismos intereses? Quiere ofrecer valor a sus clientes ofreciéndoles productos únicos que no pueden conseguir con ningún otro proveedor. Pero antes de tomar una decisión, investigue las tendencias del mercado para descubrir qué categorías de productos son las más demandadas.

Hay muchos productos populares que puede regalar a sus clientes. Algunos de estos incluyen: relojes inteligentes, accesorios para el smartphone, artículos ecológicos, ropa de moda, productos de belleza y equipamiento de fitness. Intente alejarse de productos populares y de baja calidad ya que puede ser eclipsado por competidores más establecidos.

Teniendo en cuenta los riesgos y las recompensas, estas son algunas de las categorías más populares en 2020:

Relojes y pulseras inteligentes.

Los relojes y pulseras inteligentes hacen mucho más que decirle la hora. Estos dispositivos portátiles tienen un asistente de inteligencia artificial incorporado, capaz de rastrear dónde se encuentra y monitorear sus signos vitales durante el ejercicio. Los relojes y pulseras inteligentes también le permiten buscar en Internet con un comando de voz. Un dispositivo portátil realiza la mayoría de las funciones básicas de un teléfono inteligente, pero es más fácil de llevar. Debido a que el mercado de los relojes inteligentes aún es relativamente nuevo, ahora es un buen momento para sacar provecho de la tendencia.

Accesorios para móviles.

También están ganando popularidad, los consumidores buscan personalizar teléfonos inteligentes y otros dispositivos con pantalla táctil. A los clientes les encanta una selección diversa de dispositivos de alta tecnología con funciones personalizadas. Los powerbank o cargadores inalámbricos avanzan rápidamente, lo que permite a los usuarios ver su teléfono mientras está en la plataforma de carga.

Auriculares inalámbricos,

funcionan de manera 100% inalámbrica gracias a la tecnología True Wireless que te permite escuchar la música de tu smarpthone sin utilizar ni un solo cable, ¿magia verdad?

Altavoces portátiles bluetooth.

Han sido los elegidos por los que buscan disfrutar de la música en un formato más compacto, para escuchar en la habitación, al hacer deporte o simplemente prefieren una alternativa que ocupe poco espacio. Los accesorios se actualizan con cada lanzamiento posterior de iPhone, Android o Google Pixel. Este mercado se está expandiendo rápidamente, así que esté atento a los complementos que mejoren la experiencia móvil.

Clock Speaker y Smart Speakers.

Los altavoces despertadores y los altavoces con Amazon Alexa han generado gran interés estos últimos meses. Pasar tanto tiempo en casa también nos ha hecho querer agilizar gestos tan sencillos como cargar el móvil. Las opciones que ofrecen las diferentes skills de Amazon Alexa ha facilitado el día a día de muchos usuarios y los altavoces-despertadores les han ayudado a empezar el día de una forma diferente.

Materiales sostenibles.

Adaptar una filosofía de vida sostenible cobra cada vez más importancia pues no es viable que el ser humano consuma recursos naturales con más rapidez de los que la Tierra es capaz de producir. En estos últimos años la utilización de materiales ecológicos en sectores como la moda, la alimentación e incluso el uso de materiales naturales en envases ha crecido exponencialmente gracias a la concienciación de los ciudadanos. Y si adaptamos la cultura ecológica en las actividades del día a día, ¿por qué no hacerlo también en algo tan cotidiano como escuchar música? ¡Bienvenido a la música sostenible!

Teletrabajo.

Estamos viviendo un momento insólito en el que no solo ha cambiado nuestra forma de vida sino también la forma y los productos que consumimos. En teoría, para trabajar en casa en la mayoría de casos nos basta con una conexión a internet y un ordenador. Sobre el papel, porque la realidad es muy distinta. Pasar muchas horas delante de la pantalla en tu hogar implica una serie de hándicaps, algunos inherentes al trabajo en sí, pero otros relacionados con este entorno doméstico. Por eso contar con los accesorios, periféricos y gadgets adecuados es imprescindible para llevar a cabo nuestro trabajo.

En conclusión, apunte a un producto que pueda mantener el interés a lo largo del tiempo, incluso después de que el bombo inicial se apague. Algo con funciones innovadoras que resuelvan los problemas de sus clientes.

Independientemente de lo que elija regalar, colóquese como una autoridad en su industria. Reduzca su público objetivo y tome una decisión informada sobre qué regalar.

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