¿Por qué los detalles impersonales ya no funcionan en el entorno ejecutivo?
Esto sucedió en el metro de Nueva York.
Hora punta.
Tres niños, el mayor no tendría ni diez años, viajaban en uno de los vagones haciendo el cafre.
Gritando, subiendo a los asientos, empujándose…
Eran tres pero molestaban como si fueran cincuenta.
La gente alrededor intentaba leer, pero el miedo a que uno de los niños les cayera encima les impedía concentrarse y todos vigilaban de reojo.
Su padre parecía ajeno a todo aquel escándalo.
No hacía nada, ni las miradas acusadoras del resto del vagón le afectaban.
Se notaba que la gente para sus adentros estaba pensando…
«Qué poca vergüenza». «Qué niños más maleducados».
Hasta que un hombre encendido y esquivando a unos de los niños que imitaba a Tarzán se dirigió al padre y le dijo…
—«Oiga, ¿podría usted controlar a sus hijos? Están molestando a todo el mundo».
El padre con voz tranquila le respondió:
—«Disculpe, venimos del hospital, acaba de morir su madre y todavía no sé muy bien qué hacer».
El hombre quedó pálido.
—«Vaya… lo siento… lo siento mucho» tartamudeaba.
Y haciendo la moviola se retiró y se bajó en la siguiente estación.
El sesgo cognitivo en las decisiones de compras corporativas y marketing B2B
Los seres humanos tenemos un sesgo fruto de la evolución: sacar conclusiones precipitadas.
Nuestro cerebro coge la información disponible y se inventa la que le falta. Y cuanto menos sabe, mayor es la película que se monta.
Si ves una pistola y un cadáver, tu cerebro busca un asesino. Si al lado del cadáver hay una empanada y la tele encendida, le cuesta más.
Más información = más dudas.
En los negocios y en las estrategias de fidelización de clientes y empleados pasa exactamente lo mismo.
Cómo elegir el merchandising ejecutivo perfecto para tu marca
Para generar deseo en un decisor B2B (CEO, Director de Marketing o Responsable de Compras) NO necesitas dárselo todo masticado con catálogos interminables de bolígrafos baratos.
Donde los proveedores amateurs abruman con datos y detalles técnicos para no vender nada…
Los proveedores de regalos de empresa personalizados y exclusivos entregan un impacto estratégico que activa el valor real en la mente del cliente o directivo.
Y así es como trabajan los incentivos corporativos de lujo que salen en el nuevo catálogo «The Gift Collection» que tienes disponible para descarga a continuación.
Aporta lo justo para que tus clientes pongan el resto.
Aquí estímulos de primer nivel para marcas que buscan la diferenciación.
Solicita tu Catálogo de Regalos Corporativos Exclusivos
¿Buscas marcar la diferencia en tu próxima campaña de fidelización o evento corporativo? Descubre nuestra selección de artículos de lujo para empresas.
Pasa un gran día.
