No hay dudas, la fidelización de clientes es importante para mantener una buena rentabilidad empresarial. Además de garantizar ventas recurrentes y generar una base de clientes estable, también significa agrupar más defensores de la marca.
En la práctica, las empresas no siempre dedican la atención necesaria a esta actividad y, en cambio, eligen priorizar las acciones destinadas a atraer nuevos clientes.
¿Quieres saber cómo cambiar esta historia en tu empresa? Entonces estás en el lugar correcto, porque hemos separado para esta publicación algunos consejos para mejorar las estrategias para fidelizar tu base.
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